سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

آخر تحديث: 1/1/2026

نحن في تطبيق دقيقتين (Dakekten) نحترم خصوصية المستخدمين ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدام تطبيقنا.

باستخدامك لتطبيق دقيقتين، فإنك توافق على هذه السياسة.

________________________________________

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

أ) المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني

• صورة الملف الشخصي (اختياري)

• نوع الحساب (راكب / سائق)

ب) معلومات الموقع الجغرافي

• نقوم بجمع الموقع الجغرافي فقط أثناء استخدام التطبيق:

o لتحديد موقع الراكب عند طلب الرحلة

o لتوجيه السائق أثناء تنفيذ الرحلة

• لا يتم تتبع الموقع في الخلفية بدون وجود رحلة نشطة.

ج) معلومات الاستخدام

• نوع الجهاز ونظام التشغيل

• بيانات تقنية لتحسين الأداء والاستقرار

________________________________________

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات للأغراض التالية:

• تشغيل خدمة توصيل الركاب

• ربط الركاب بالسائقين

• تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم

• إرسال إشعارات متعلقة بالرحلات

• الدعم الفني ومنع الاستخدام غير المشروع

________________________________________

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع ولا نؤجر البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.

قد تتم مشاركة بعض المعلومات فقط في الحالات التالية:

• بين الراكب والسائق أثناء الرحلة (الاسم، الموقع)

• مع مزودي خدمات تقنية (مثل الخرائط والإشعارات) لغرض تشغيل الخدمة

• إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو الجهات الرسمية

________________________________________

4. حماية البيانات

• يتم نقل البيانات باستخدام اتصال آمن (HTTPS)

• نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية البيانات

• يقتصر الوصول إلى البيانات على الأشخاص المخولين فقط

________________________________________

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كان الحساب نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة، ويتم حذف البيانات أو إخفاؤها عند إغلاق الحساب أو بناءً على طلب المستخدم، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها.

________________________________________

6. حذف الحساب والبيانات

يحق للمستخدم:

• طلب حذف الحساب

• طلب حذف البيانات الشخصية المرتبطة به

يمكن تقديم طلب الحذف عبر:

• البريد الإلكتروني: info@dakekten.com

وسيتم التعامل مع الطلب خلال مدة زمنية معقولة.

________________________________________

7. أذونات التطبيق

قد يطلب تطبيق دقيقتين الأذونات التالية:

• الموقع الجغرافي (أثناء استخدام التطبيق فقط)

• الكاميرا (لرفع صورة الملف الشخصي – اختياري)

• الإشعارات (لتنبيهات الرحلات)

تُستخدم الأذونات فقط لتشغيل وظائف التطبيق الأساسية.

________________________________________

8. خصوصية الأطفال

التطبيق غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم الشخصية عن قصد.

________________________________________

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية داخل التطبيق أو عبر موقعنا الإلكتروني.

________________________________________

10. التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@dakekten.com

• الموقع الإلكتروني: https://dakekten.com